Vendredi 19 septembre 2009, Bernard Ballester, Président de la CCI, Philippe Caullier, Président de la Commission Tourisme, et Blandine Lafourcade, élue au Tourisme ont présenté  l’analyse du bilan de la saison touristique 2009.

Chaque année, la CCI de Narbonne réalise début septembre une enquête spécifique sur sa circonscription sur la saison touristique auprès d’un panel de professionnels représentatifs.

La volonté de la CCI est également d’associer à ce bilan de saison les filières professionnelles, afin d’avoir une vision la plus proche de la réalité qui soit spécifique pour chaque secteur avec la participation à ce point presse de Marc Trinquelle, représentant la Fédération des Hôteliers de Plein Air et le GHPA, Patrick Lorne, représentant l’Union des Métiers de l’Industrie Hôtelière et Catherine Marie-Calley, directrice du Relais des Gîtes de France de l’Aude.

Cette enquête révèle que, contre toute attente, la saison 2009 a été un bon cru : les prévisions alarmistes sur la fréquentation de la clientèle étrangère, la baisse du pouvoir d’achat des français, n’ont pas affaibli l’économie touristique sur l’arrondissement de Narbonne.
En effet, la région Languedoc- Roussillon sort comme une des grandes gagnantes de cette saison 2009 : si le bilan global sur la saison en France est très moyen, notre région a bénéficié du report de la clientèle française dont les deux attentes majeures pour les vacances étaient le soleil et une offre touristique à un prix modéré.
Une fois encore, l’arrondissement de Narbonne, avec ses 5 stations littorales, une ville de Narbonne forte de propositions culturelles et d’animations gratuites et un arrière-pays avec une offre diversifiée, sort son épingle du jeu dans un contexte difficile.

Selon l’Umih, si l’hôtellerie traditionnelle conforte un bon taux d’occupation sur l’été, la restauration a beaucoup souffert dans les centres villes alors qu’elle s’en sort mieux dans l’arrière-pays grâce à un changement de niveau de clientèle.

Selon la Fédération Départementale de l’Hôtellerie de Plein Air et le Groupement d’Hôtellerie de Plein Air, on note cette année une hausse de fréquentation en particulier grâce au retour des campeurs dits « traditionnels », c’est-à-dire en toile de tente.

Pour le relais des Gîtes de France, l’année 2009, au niveau départemental, a débuté faiblement avec un printemps décevant. Le rattrapage important de l’été, qui enregistre des taux d’occupation record, permet de limiter la baisse à un peu moins de 4,5% en cumulé depuis le début de l’année.
Pour le Narbonnais, bien que restant au-dessus de la moyenne départementale, on constate un recul relativement net : retard dans le remplissage de – 2,59 semaines.

D’après la FNAIM, la fréquentation des meublés de tourisme a été en nette progression par rapport à 2008.
Cette tendance s'est surtout confirmée au mois d'août avec un taux de remplissage global proche de 95%. En juillet, ce taux de remplissage est quasi égal à 2008 avec 60%.
Les locations saisonnières, via les agences immobilières, ont bénéficié de l’effet «crise» : recherche d’une destination de proximité, budget en diminution.

Dans le détail, l’avant saison est plutôt satisfaisante.
Ce début d’année 2009 a cependant été très difficile pour les professionnels du tourisme : janvier, février, mars ne sont pas des mois «touristiques». La situation financière de certains établissements ne pouvait se rétablir qu’avec une bonne avant saison.
Le mois d’avril a été mitigé selon les filières, meilleur qu’en 2008 grâce au WE de Pâques (12,13 avril) et aux vacances scolaires.
Mai est plus positif qu’avril et contente 40% des professionnels, et compte seulement 19% d’insatisfaits : cela peut s’expliquer par un calendrier propice aux week-ends prolongés.
La météo favorable de juin a dynamisé ce mois, traditionnellement mitigé : 43% des prestataires sont satisfaits (contre 25% en 2008).

La haute saison 2009 est globalement réussie, la tendance est supérieure à 2008.
Juillet enregistre 90% de professionnels satisfaits ou moyennement satisfaits (contre 70% en 2008), pour seulement 10% d’insatisfaits.
Août, compte cette année encore le plus grand nombre de répondants satisfaits : c’est inévitablement le mois « phare » de la saison, consolidé cette année par un ensoleillement exceptionnel et un vent modéré.

Concernant l’impact de la crise financière, seulement 16% des professionnels interrogés ont indiqué avoir beaucoup ressenti les effets de la crise (notamment les buralistes et boutiques de souvenirs), 45% d’entre eux estiment l’avoir ressenti modérément (hôtels, gîtes et chambres d’hôtes, restaurants, caveaux, grandes surfaces)  et 35% n’en ont pas subi les conséquences (campings, agences immobilières, hébergements collectifs,  activités et sites touristiques).
Si la fréquentation des établissements des répondants reste majoritairement bonne, le panier moyen  quant à lui a baissé, toute filière confondue.
49% des répondants ont noté une stabilité ou une hausse de leur chiffre d’affaires sur les 5 mois de la saison, par rapport à l’année dernière.

Conclusion : plus de fréquentation, moins de consommation = un chiffre d’affaires sans évolution !

Tous secteurs confondus, les professionnels ont fait ressortir que les nationalités les plus représentées sur le territoire sont les suivantes : Allemande, Britannique, Belge.
Elles sont suivies dans l’ordre par les nationalités néerlandaise, espagnole, suisse et italienne.

Cette année, à l’inverse de l’année dernière, on note une baisse croissante de la fréquentation étrangère au fur et à mesure de l’avancement de la saison. C’est en basse saison que l’on retrouve la fréquentation étrangère la plus forte.

Tout au long de la saison, on constate que la fréquentation des Français est beaucoup plus prononcée cette année, et notamment en juillet et août.

Ceci s’explique par la situation économique mondiale, qui a conduit la plupart des français à restreindre leur budget vacances et à privilégier des vacances de proximité.

Si les touristes français sont en augmentation par rapport à l’année dernière, ils sont cependant tout aussi prudents sur les dépenses.

Le mois de septembre se présente bien : la météo clémente dans notre département, en comparaison d’autres régions qui subissent des déboires climatiques, est propice aux réservations de dernière minute.