18èmes Assises du Tourisme de l’Aude

Lundi 3 octobre 2016 ont eu lieu à l’Espace Baudis à Narbonne plage, les Assises Départementales du Tourisme, organisées par les CCI de l’Aude et le Comité Départemental du Tourisme...

 

 
 
 
Lundi 3 octobre 2016 ont eu lieu à l’Espace Baudis à Narbonne plage, les Assises Départementales du Tourisme, organisées par les CCI de l’Aude et le Comité Départemental du Tourisme.
 
Depuis 18 ans, cette journée est l’occasion pour les professionnels et institutionnels du tourisme audois de se rencontrer, d’échanger et de débattre autour d’un sujet central.
 
Cette année, le thème choisi est « Tourisme en Famille : développer son offre autour de l’expérience client ».
 
L’animateur de la journée, Bruno Tamaillon, dirigeant de Tam’s Consultant, a parlé des enjeux des vacances pour une famille, de ses caractéristiques, de ses besoins, des critères de satisfaction et d’insatisfaction des familles, des attentes des clientèles étrangères « phares » dans l’Aude, de la place de l’ado dans la famille.
 
La conférence de l’après-midi a été orientée vers la « communication » à destination des familles.
 
Une table ronde a réuni des opérateurs du tourisme pour faire un état des lieux du Tourisme en Famille dans l’Aude et un retour d’expériences sur ce sujet.
 
Les diverses interventions de la journée ont permis aux participants d’échanger et de lister des pistes d’actions à mettre en place sur notre territoire.
 
Documents téléchargeables :
 
Télécharger les interventions de Bruno Tamaillon, Expert en Tourisme de Familles
 
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