Le 2 novembre 2009 à la CCIN, le Président Ballester a accueilli les hôteliers lors d’une réunion sur les nouvelles normes hôtelières organisée en collaboration avec l’Umih11, la Délégation Régionale au Tourisme et Oséo.

Dans un premier temps, M. Barreda, Délégué régional adjoint au Tourisme, a détaillé les grandes lignes du nouveau classement : suppression des catégories «0 étoile» et «4 étoiles Luxe», création d’une «5ème étoile» pour une meilleure lisibilité internationale, audit de classement payant réalisé par l’un des cabinets accrédités COFRAC (liste attendue d’ici fin année 2009).

Les critères de ce référentiel portent sur les équipements, les services proposés aux clients, l’accessibilité et le développement durable.
Un système de points, avec des critères obligatoires identiques et des critères obligatoires à la carte laisse une marge de manœuvre à l’hôtelier pour éviter les dérogations tout en prenant compte des impossibilités de structures (par ex : un ascenseur).

L’objectif de cette réforme est de revoir un référentiel datant de 1986, qui ne correspond plus aux attentes de la clientèle actuelle, et surtout d’insuffler une montée en gamme du parc hôtelier français.

Ensuite, Mme Faedo, Correspondante régionale pour Oséo, a présenté le Prêt Participatif pour la Rénovation Hôtelière (PPRH), permettant de financer un programme d’investissements dans le cadre de la rénovation de l’hôtel lié aux nouvelles normes de classement : prêt de 40 000 euros à 300 000 euros pour des hôtels 3* maximum après travaux, sans garantie sur les actifs de l’entreprise ni caution personnelle du dirigeant, qui doit s’accompagner d’un prêt bancaire d’un montant au moins égal au double du PPRH.

Ces normes de classement sont effectives depuis le 1er octobre 2009 et les hôteliers ont 3 ans pour procéder au classement de leur établissement.

Pour tout renseignement complémentaire : service Tourisme au 04 68 42 71 34