Sous l’impulsion des Chambres de Commerce et d’Industrie de Carcassonne et de Narbonne, Lézignan-Corbières et Port-la-Nouvelle, le Club Qualité du Tourisme Audois a vu le jour au printemps 2005, avec la signature d’une convention de partenariat entre les 2 CCI.
Ce Club Qualité a pour objectif de fédérer par filière les professionnels de l’hébergement autour d’une démarche commune de qualité reconnue au niveau national, dans le cadre du Plan Qualité Tourisme.

Le Club Qualité du Tourisme Audois offre de nombreux avantages aux ressortissants des chambres de commerce de l’Aude.

Les intérêts pour les professionnels audois par rapport au Club Qualité du Tourisme Audois

• Un accès facilité

L’adhésion est gratuite et se limite à la signature d’une «convention d’engagement» entre l’entreprise et le Club Qualité du Tourisme Audois, représenté par la Chambre de Commerce dont le professionnel dépend.

• Un soutien financier substantiel grâce à l’implication de la Délégation Régionale au Tourisme (DRT)

  • Les actions dites collectives (réunions d’information, séminaires d’accompagnement tels que les stages de formation) sont intégralement financées par le Club Qualité du Tourisme Audois ;
  • Les actions individuelles (conseils individuels aux chefs d’entreprise, audits à blanc et/ou audits officiels) sont financées à 80 % par le Club Qualité du Tourisme Audois, soit seulement 20 % à la charge des entreprises.

En outre, des partenariats ont été mis en place pour éviter aux entreprises d’avancer la totalité du coût de leurs audits.

• Un accompagnement personnalisé assuré par des cabinets spécialisés

Les entreprises bénéficient de conseils sur-mesure réalisés par des consultants reconnus et spécialement mandatés par le Club Qualité du Tourisme Audois.

• Des séminaires ciblés

Les thématiques des stages proposés par le Club Qualité du Tourisme Audois répondent à des besoins clairement identifiés et sont ouverts à tout le personnel concerné d’une même entreprise.

• Un suivi sur la durée

La certification ou la labellisation des entreprises n’est pas une fin en soi. Le Club Qualité du Tourisme Audois soutient toutes les actions de nature à favoriser l’amélioration constante de la qualité des produits et des prestations de services des entreprises adhérentes.

• La prise en charge des démarches administratives

Le montage des dossiers de demande de subventions et le suivi administratif des dossiers sont assurés par le Club Qualité du Tourisme Audois, en partenariat avec les organismes concernés (DRT, FRHPA, Association Nationale « Camping Qualité », AFAQ AFNOR, …).

• Un relais d’informations et d’échanges d’expériences

A travers les formations et les diverses réunions, les professionnels échangent entre eux sur le management, leur stratégie marketing, leurs fournisseurs et les solutions apportées aux problèmes rencontrés.