Comment limiter les risques de vol d'espe?ces et de che?ques en magasin ?

• Comptez la caisse une fois le magasin fermé.
• Gardez en permanence les clefs des caisses sur vous. En cas d'absence ou magasin ferme?, conservez les cle?s dans un lieu se?curise? avec acce?s limite?.
• Effectuez des pre?le?vements re?guliers en e?vitant de concentrer une forte somme d'argent en un même point du magasin ou de conserver dans la caisse des liquidite?s importantes.
• Ne pas exposer le contenu de la caisse aux regards des personnes pre?sentes dans le magasin. De la même fac?on, pre?parez vos versements d'espe?ces hors de la vue du public.
• Pie?gez une liasse de billets en relevant les nume?ros des billets ou faites une photocopie de ces derniers avec les nume?ros apparents.
• Placez vos espe?ces en lieu sûr (meuble ou coffret fermant a? cle?).
• Restez discret quant aux flux et a? la de?tention d'argent.
• Lors de chaque fermeture (midi et soir), notez les paiements par che?ques sur votre cahier de gestion (si vous en posse?dez un), en pre?cisant le nom et l'adresse du client et le montant du che?que.
• Soyez tre?s discret me?me avec votre entourage proche.
• Lors des pe?riodes de fermetures, laissez le tiroir-caisse vide et ouvert.

Comment assurer votre se?curite? lors des transferts de fonds (espe?ces ou che?ques) ?

• Bannissez les habitudes horaires ou de trajet.
• Proscrivez les versements en tenue de travail.
• Soyez discret sur le montant des espèces de?pose?es ou retire?es (bureau de poste ou banque).
• Signalez toute pre?sence et comportement suspects a? la Police (appel d'urgence 17 Police Secours)
• Si vous vous sentez suivi, pe?ne?trez imme?diatement dans un commerce et avisez la Police.
• Ne vous isolez pas.
• En ce qui concerne le vol de che?ques, alertez vos clients pour qu'ils fassent opposition.
• Transportez l'argent sur vous, re?parti dans plusieurs poches pluto?t que dans une sacoche.
• Effectuez une surveillance réciproque entre commerçants, voisins, soyez solidaires.

Que faire en cas d'agression physique ou de vol ?

Avant tout, ne mettez pas en danger votre vie ou celle de vos clients

• Dans tous les cas, pensez le plus possible à pre?server les traces et indices avant la venue des services de Police (empreintes digitales, empreintes de chaussures).
• Invitez les personnes pre?sentes a? te?moigner aupre?s des services de Police et incitez les a? de?poser plainte de?s l'arrive?e de la Police ou de la Gendarmerie en ayant pre?alablement pris la pre?caution de se?parer les te?moins pour e?viter qu'ils ne s'influencent pas mutuellement.
• De?posez plainte aupre?s de votre bureau de Police ou a? la Gendarmerie en fournissant une liste détaillée de ce qui a e?te? vole?.
• Au moment ou? vous de?posez plainte, nous vous recommandons de vous rapprocher des cellules d'aide psychologique aux victimes.
• En cas de coups et blessures volontaires, faites-vous e?tablir un certificat me?dical par votre me?decin traitant ou l'ho?pital, et remettez-le lors du de?pôt de plainte.
• Le comportement de la personne agresse?e conditionne celui de l'agresseur. Le calme et le sang-froid, s'ils n'empêchent pas l'agression, peuvent limiter son aggravation. L'agressivite? manifeste?e par l'auteur des faits peut e?tre, vous le savez, ge?ne?re?e par l'usage d'alcools, de produits stupe?fiants ou de troubles psychiques. L'ensemble de ces causes cre?e un stress qui peut rendre totalement impre?visible les re?actions de votre agresseur. Face à cette agressivite?, une re?action de force est de?conseille?e.

Dans tous les cas votre vie est plus importante que vos biens.

La se?curite? lors des livraisons a? domicile

Pour mieux vous protéger
Lors de vos de?placements, vous pouvez subir des agressions, gratuites ou non. Certaines mesures de pre?vention peuvent e?tre utiles pour vous prote?ger :

• La nuit marchez toujours face aux voitures hors des zones d'ombre.
• Si un individu semble vous suivre, n'he?sitez pas a? vous rapprochez des autres passants ou a? entrer dans un lieu anime? (bar, commerce, etc...)
• Dans la mesure du possible, lors de vos livraisons a? domicile, sollicitez un membre de la famille du client pour vous accueillir au pied de l'immeuble.
• Au cours de votre de?placement, ne vous se?parez jamais de votre te?le?phone.
• Re?partissez vos papiers, espe?ces, valeurs et trousseaux de cle?s dans diffe?rentes poches.

Pour mieux protéger votre véhicule

• N'oubliez jamais les cle?s sur le contact ou a? proximite? me?me pour quelques instants.
• Ve?rifiez syste?matiquement le verrouillage des portie?res et la fermeture des vitres.
• Bloquez toujours votre antivol de direction.
• Ne laissez pas en e?vidence des objets attirants l'oeil : sacs, cle?s, autoradio, te?le?phone portable, support GPS, lunettes de soleil,...
• Pre?re?glez une touche sur votre te?le?phone portable pour les appels d'urgence sur le «112».

Les e?quipements protecteurs du ve?hicule :

• Tatouage des vitres.
• Installation d'un syste?me d'alarme homologue? ou d'un coupe- circuit.

Conseils donnés par la Gendarmerie Nationale, la Police Nationale et la Direction Départementale de la Sécurité Publique de l'Aude.